با پیشرفت راه های تبلیغاتی و اطلاع رسانی ، استفاده از پیام کوتاه جایگاه ویژه ای در کسب و کارها پیدا کرده است. به زبان ساده تر، ارتباط بین ادارات و مخاطبانشان را راحتتر کرده است. شرکت گاز هم جزو اداراتی است که در انجام امور داخل سازمانی و در ارتباط با مشتریان از سامانه پیامکی استفاده می کند. استفاده از پنل پیامکی در سازمان آب و فاضلاب اطلاع رسانی به مشتریان و کارمندان را آسان کرده است. از طرفی نسبت به بقیه راه های ارتباطی همچون تلفن یا قبض کاغذی ارزان تر و کارامد تر است.
هدف اصلی استفاده از پنل پیامک در شرکت گاز
شرکت گاز با استفاده از ارسال پیامک مصرف مشترکین در مصرف کاغذ صرفه جویی کرده است. همچنین اطلاع رسانی به مشترکین خود را ساده و موثر کرده است. دیگر نیازی نیست که مامورین گاز تا دم در خانه ها بروند و قبض کاغذی را تحویل مشترکن دهند. و اینکه ممکن بود به دلیل عدم حضور مشترکین و عدم دریافت آن پرداخت قبض با مشکل روبرو شود. سامانه پیامکی شرکت گاز تمامی این مسائل را حل کرده است.
به طور کلی هدف از حذف قبوض کاغذی و ارسال از طریق پیامک، ارتقاء سطح کیفی خدمات، جلوگیری از هدر رفت کاغذ و حفظ درختان، صرفه جویی اقتصادی، کاهش هزینه ها، ارتباط تعاملی و نظارت موثر و کارامد می باشد. در ادامه به مزایای قابل توجهی که استفاده از پنل اس ام اس برای سازمان آب به همراه دارد، اشاره می کنیم.
کاربرد و مزایای سامانه پیامکی برای شرکت گاز
- اعلام قبض گاز مشترکین از طریق ارسال پیام کوتاه
- ارتباطی آسان با مشترکین از طریق پیام کوتاه
- اطلاع رسانی در مواقع ضروری (قطع گاز ، جلسات فوق العاده ،شرایط غیر مترقبه و…)
- فرهنگ سازی جهت کاهش مصرف گاز از طریق پیامک
- برای جلوگیری از بروز حوادث و گاز گرفتگی می توان از طریق پیامک آموزش عمومی داده شود.
- مشترکین می توانند با ارسال شماره کنتور خود به سامانه پیامکی اداره گاز از مبلغ فیش خود با خبر شوند.
- اطلاع رسانی در مورد بهره برداری از تأسیسات مربوط به توزیع گاز به مناطق دوردست و روستایی
- اعلام فیش حقوقی کارکنان با پنل پیامک شرکت گاز
- دعوت همکاران به جلسه ها از طریق پیامک
- انتشار عملکرد اداره و واحدهای مختلف آن
- ارسال بخشنامه ها و مصوبات جدید برای همه ی همکاران اداره گاز
- ارسال پیامک زمان دقیق برگزاری کلاس های آموزشی به کارمند ها
- ارزیابی از میزان رضایت شغلی کارکنان شرکت گاز
- حضور و غیاب همکاران و کارکنان با پنل پیامک شرکت گاز
- بررسی و مشاهده آمار مربوط به مصدومین در رابطه با حوادث گاز و سایر حوادث مشابه
- ایجاد مسابقه در بین مشترکین از طریق پیام کوتاه با اختصاص جایزه برای مشترکین کم مصرف با پنل پیامک
- ارسال پیام های تبریک و تسلیت در اعیاد خاص به اعضاء و همکاران و عموم
- ایجاد سامانه دریافت شکایات ، انتقادات و پیشنهادت
- اطلاع رسانی شماره تلفن گویای سازمان از طریق پنل پیامک شرکت گاز
- ارتباط با دیگر سازمانهای مرتبط با شرکت گاز به منظور ارتقاء کیفی اهداف و فعالیت ها
- ارسال پیام کوتاه صوتی با پنل پیامک ارسال صوتی به مشتریان
- ایجاد روابط عمومی الکترونیک در اداره با پنل پیامک شرکت گاز جهت سهولت در ارتباطات
- ارسال پیام کوتاه انبوه به تفکیک شهر و استان , پیش شماره , کدپستی و نقشه گوگل
- ارسال پیام کوتاه به صورت تکی یا گروهی
- ارسال پیام کوتاه انبوه به بلک لیست ها
کلام آخر
ممنونم که تا اینجا با ما همراه بودید. امیدوارم که تا به این جا اهمیت استفاده از پنل اس ام اس برای شرکت گاز را درک کرده باشید. همین حالا جهت فعال سازی پنل اس ام اس اقدام کنید.
نمونه پیام خدماتی برای شرکت گاز
مشترک گرامی به منظور مقابله با ویروس کرونا و کاهش تردد در سطح شهر خواهشمند است ارقام سیاه کنتور گاز را قرائت و در قالب رقم کنتور #شماره اشتراک (از چپ به راست) حداکثر تا مورخ 99.11.10 به سامانه … پیامک نمایید.
**********
مشترک گرامی
قبض گاز
مبلغ 650000 ریال
شماره قبض : ….
شماره پرداخت: …
شرکت گاز استان تهران بزرگ
**********
مشترک گرامی
به علت بدهی قبلی ، ظرف ۷۲ ساعت آینده ، گاز شما قطع میشود
مبلغ بدهی قبلی 174890 تومان
“شرکت گاز استان البرز”
**********
مشترک گرامی
در صورت خارج شدن از منزل از بسته بودن شیرهای گاز منزل خود ، اطمینان حاصل کنید.
” شرکت گاز استان گیلان ”
**********
مشترک گرامی تبریک می گوییم
با توجه به قرار گرفتن شما در دسته مشترکین کم مصرف، می توانید در قرعه کشی مشترکین کم مصرف شرکت کنید.
“شرکت گاز شهرستان میانه”
